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POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PIEDRAHITA Y ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S

  1. Introducción
    Esta política tiene como objetivo informar a los titulares de los datos personales sobre el tratamiento que Piedrahita & Abogados Asociados S.A.S dará a los datos recolectados, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
  2. Definiciones
    • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
    • Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
    • Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.
    • Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
    • Responsable del tratamiento: Piedrahita & Abogados Asociados S.A.S, quien decide sobre el tratamiento de los datos.
    • Encargado del tratamiento: Persona o empresa que realiza el tratamiento de los datos por cuenta del responsable.
    • Responsable del Tratamiento o Responsable: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
    • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
    • Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.
    • Titular o Deudor: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
    • Tratamiento o Tratar: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
    • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sean objeto de Tratamiento.
    • Gestión Comercial: Aquella entendida como cualquier actividad encaminada al contacto con el titular, ya sea por medio de comunicación telefónica, mensaje de texto, WhatsApp, correo electrónico, entre otras, encaminada a brindar información del estado de las obligaciones a
    cargo del titular de la información.
  3. Normas aplicables:
    • Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia que consagra los derechos a la intimidad, buen nombre y a la protección de Datos Personales o hábeas data
    • Ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales.
    • Decreto 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 en aspectos relacionados con la autorización del Titular de la Información, las transferencias de Datos Personales y la responsabilidad demostrada frente al tratamiento de Datos Personales.
    • Decreto 886 de 2014, que reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012 en lo relacionado con el Registro Nacional de Bases de Datos.
    • Cualquier otra disposición que modifique, reglamente, sustituya o derogue las normas anteriormente mencionadas.
  4. Principios para el Tratamiento de Datos:
    • Legalidad: El tratamiento se llevará a cabo conforme a la ley.
    • Finalidad: Los datos se recopilan para fines específicos, explícitos y legítimos de conformidad a la Constitución Política y la Ley.
    • Libertad: La recolección de datos solo se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o sin mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
    • Veracidad: La información personal sujeta a tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable, comprensible, por lo que no será permitido el tratamiento de datos parciales, incompletos o que induzcan a error.
    • Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos, en cualquier momento y sin restricciones, esto, a excepción de las políticas de las entidades financieras que contractualmente limiten la información que puede transmitirse.
    • Seguridad: Los datos serán manejados con las medidas de seguridad necesarias para evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
    • Acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales está sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los mismos, de las disposiciones de Ley y la Constitución.
    En este sentido, el tratamiento solo se realizará por personas autorizadas por el Titular, autorizados y/o por las personas previstas en ley. En este sentido, los datos personales, salvo la información pública, no estará disponible en Internet u otros medios de divulgación o
    comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
    • Principio de confidencialidad: Se garantizará la reserva de la información, inclusive después de finalizada la relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, por lo que sólo se podrá realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las
    actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
  5. Finalidades del Tratamiento de Datos
    Los datos personales recolectados serán utilizados para:
    • Gestión Comercial
    • Prestación de servicio
    • Envío de comunicaciones y/o notificaciones judiciales
    • Todo lo relacionado en pro del cumplimiento del objeto social de la empresa
  6. Derechos de los Titulares
    Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
    • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
    • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
    • Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
    • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
    • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
    • Rectificar la información cuando esté incorrecta e informar este hecho al encargado del
    tratamiento.
    • Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares.
  7. Procedimientos para reclamaciones y/o PQRS
    La reclamación se realizará mediante comunicación escrita dirigida al correo administrativo@piedrahitayabogados.com o a la Carrera 13 a #25 a 18 oficina 802 en Bogotá, y deberá incluir la siguiente información:
    • Nombre completo e Identificación del Titular
    • Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, adjuntando los documentos que los soporten
    La reclamación será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación de la reclamación. Cuando no fuere posible atender la reclamación dentro de dicho término, se informará al Interesado. El término inicial podrá ser prorrogado hasta por ocho (8) días hábiles adicionales, contados a partir del vencimiento del plazo inicial.
    Si la reclamación está incompleta, Piedrahita & Abogados S.A.S deberá informar al Interesado sobre dicha situación, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir la fecha de radicación de la reclamación.
    Se entenderá que el interesado ha desistido de la reclamación, si transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, no subsana su reclamación.
  8. Deberes

    Como responsable del Tratamiento de Datos Personales
    a. Garantizar al Titular, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
    b. Solicitar y conservar, en cualquier medio, copia de la autorización otorgada por el Titular cuando esta sea requerida.
    c. Informar al Titular sobre la finalidad de la recolección y sus derechos.
    d. Conservar la información bajo condiciones de seguridad que propendan por evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
    e. Velar que la información suministrada al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
    f. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento y velar por su oportuna actualización.
    g. Rectificar la información cuando esté incorrecta e informar este hecho al Encargado del Tratamiento.
    h. Suministrar al Encargado del Tratamiento, los Datos Personales cuyo Tratamiento esté previamente autorizado, en los casos que resulte aplicable.
    i. Exigir al Encargado del Tratamiento, el cumplimiento de condiciones mínimas de seguridad y privacidad de la información del Titular.
    j. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los Titulares.
    k. Informar al Encargado del Tratamiento cuando algún Dato Personal se encuentre en discusión por parte del Titular.
    l. Si el Titular lo requiere, el Responsable del Tratamiento de Datos Personales debe informar sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
    m. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio la violación a códigos de seguridad o la existencia de riesgos en la administración de la información de los Titulares.Como Encargado del Tratamiento de Datos Personales
    a. Garantizar al Titular, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
    b. Conservar la información bajo condiciones de seguridad que propendan por evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
    c. Realizar la actualización, rectificación o supresión de los Datos Personales que tenga a su cargo.
    d. Actualizar la información reportada por los responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
    e. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los Titulares.
  9. Medidas de Seguridad
    Piedrahita & Abogados Asociados S.A.S ha implementado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
  10. Vigencia
    Esta política entra en vigencia a partir de 01 octubre de 2024 y estará vigente mientras Piedrahita & Abogados Asociados S.A.S realice el tratamiento de datos personales.
  11. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
    Piedrahita & Abogados Asociados S.A.S se reserva el derecho de modificar esta política.